Je website is tiptop in orde en je content stroomt dagelijks je kanalen op. Toch trek je niet de juiste klanten aan. De mensen die je wél bereikt, voelen zich niet aangesproken. Wat gaat er mis?
Kies en je wordt gekozen
Veel ondernemers richten zich op iedereen: jong en oud, man en vrouw, hoog- en laagopgeleid. Ze denken: hoe breder mijn doelgroep, hoe groter de kans dat iemand me opmerkt.
Maar laten we eerlijk zijn:
❌ Voelt iedereen zich echt aangesproken?
❌ Zit iedereen op jou te wachten?
❌ En wil jij überhaupt iedereen als klant?
Het antwoord is simpel: nee.
Als je communicatie te breed en vaag is, raak je niemand écht. Je boodschap wordt ruis, je potentiële klanten voelen geen connectie en je conversie blijft achter.
De oplossing? Richt je op een specifieke doelgroep. Ontdek hoe zij denken, zoeken en beslissen. Verspil geen tijd, geld en energie aan mensen die nooit klant zullen worden.
Breed inzetten helpt alleen als je bekend bent
Grote merken kunnen het zich veroorloven om een breed publiek aan te spreken, maar zelfs zij segmenteren hun doelgroep.
📌 Kijk maar naar Coca-Cola:
- Coca-Cola Light → Gericht op vrouwen
- Coca-Cola Zero Sugar → Gericht op mannen
De producten zijn bijna identiek, maar de marketing verschilt compleet.
Wil je dat jouw klanten zich écht aangesproken voelen? Zorg ervoor dat jouw communicatie voelt alsof je speciaal voor hen bestaat.
💡 Denk aan een bouwmarkt:
- De ervaren klusser krijgt advies van een vakman of vakvrouw.
- Een linkshandige klusser vindt precies de tools die voor hem of haar werken.
Zou je datzelfde advies verwachten van een student bij een winkel die toevallig ook schroevendraaiers verkoopt? Waarschijnlijk niet.
Segmenteren: hoe smal of breed moet je doelgroep zijn?
Binnen een branche kun je je publiek opdelen in segmenten. Hoe meer criteria je toevoegt, hoe kleiner (maar gerichter) je doelgroep wordt. Bijvoorbeeld:
- Geslacht
- Geslacht + leeftijd
- Geslacht + leeftijd + woonplaats
- Geslacht + leeftijd + woonplaats + inkomen
- Geslacht + leeftijd + woonplaats + inkomen + opleidingsniveau
- Geslacht + leeftijd + woonplaats + inkomen + opleidingsniveau + interesses
Hoe verder je gaat in segmentatie, hoe specifieker je doelgroep wordt – en hoe scherper je communicatie kan zijn.
💡 Let op je concurrentie
- Grote bedrijven bedienen brede doelgroepen.
- Kleinere spelers richten zich op niches.
Begin je net of lanceer je een nieuw product? Start met een niche die nog niet specifiek door een concurrent wordt bediend.
Luister naar je bestaande kanalen
Als je al klanten hebt, duik dan in hun profiel:
🔹 Wat hebben ze gemeen?
🔹 Wat zijn hun pijnpunten en behoeften?
🔹 Hoe hebben ze jou gevonden?
🔹 Waarom kiezen ze voor jou?
Dit geeft je niet alleen inzicht in wie je doelgroep écht is, maar helpt je ook om je marketingstrategie perfect af te stemmen op hun aankoopgedrag.
💡 Voorbeeld:
- Komen je klanten via billboards? Dan kan offline marketing interessant zijn.
- Hebben ze je nooit op de radio of tv gehoord? Dan kun je dat budget beter ergens anders inzetten.
Stem je doelgroep af op je marketingbudget
👉 Klein budget? Richt je op een niche – zo haal je meer rendement uit elke euro.
👉 Groeibudget? Breid je doelgroep geleidelijk uit en test wat werkt.
Een te brede doelgroep = veel verspilde marketingkosten.
Een te smalle doelgroep = te weinig klanten.
Zoek de perfecte balans tussen doelgroepgrootte en rendement.
Conclusie: Zo kies je een doelgroep – en kiest je doelgroep voor jou
🎯 Analyseer je markt en segmenten
🎯 Kijk waar je concurrentie zich op richt
🎯 Luister naar je bestaande klanten
🎯 Stem je strategie af op je marketingbudget
🎯 Begin met een niche en breid uit wanneer je groeit
Kies je voor een duidelijke doelgroep? Dan zul je merken dat jouw ideale klanten jou vanzelf gaan kiezen. 🚀